OZON отклонил возврат товара, который приобретен 7 дней назад вопреки закону РФ

OZON отклонил возврат товара, который приобретен 7 дней назад вопреки закону РФ

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней (не считая дня покупки), если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. 111790931-R5 и не дает редактировать заявку, добавить фотографии, при составлении заявки добавлены неверные фото. Отключили доступ к повторной заявке. Озон не имеет права без экспертизы отклонять заявки.

@ozon