Привет, VC. Сегодня хочу поделиться классической историей о том, как статус «Premium продавец» на Ozon не значит ровным счетом ничего, когда дело доходит до брака, а поддержка маркетплейса просто умывает руки. Спойлер: вам привезут рваный товар, откажут в законном праве на замену, заставят делать возврат и предложат купить то же самое, но уже доро…