Это частая проблема😅 Но все маркетологи чуть-чуть психологи😉 Так что нужно включить эмпатию и эмоциональный интеллект, чтобы вникнуть в душу заказчика. Тут несколько вариантов исхода) 1. Иногда из клиента путем правильного диалога можно вытянуть «зацепки», которые приблизят к пониманию того, чего же он на самом деле хочет. 2. В то же время эти «зацепки» могут привести к тому, что оказывается нужен не «просто лендинг», а полноценный действующий сайт с разработкой фирменного стиля и подключением всяческих метрик. В таком случае, это обговаривается в сторону «мы сделаем, но это дороже😁». Тут уже клиент решит так ли сильно ему нужен этот лендинг… 3. И самый простой вариант - ставить границы. Он хочет просто лендинг, мы с ним обговариваем и документально заверяем условия, например: -Лендинг -1 итерация правок -Срок сдачи через неделю -Стоимость ₽₽₽₽ Поставили автографы и выполнили только то, о чем договорились и под чем расписались. Тут уже с вас взятки гладки, а клиент возможно подумает на будущее о важности развернутого брифа😇
Это частая проблема😅
Но все маркетологи чуть-чуть психологи😉 Так что нужно включить эмпатию и эмоциональный интеллект, чтобы вникнуть в душу заказчика. Тут несколько вариантов исхода)
1. Иногда из клиента путем правильного диалога можно вытянуть «зацепки», которые приблизят к пониманию того, чего же он на самом деле хочет.
2. В то же время эти «зацепки» могут привести к тому, что оказывается нужен не «просто лендинг», а полноценный действующий сайт с разработкой фирменного стиля и подключением всяческих метрик. В таком случае, это обговаривается в сторону «мы сделаем, но это дороже😁». Тут уже клиент решит так ли сильно ему нужен этот лендинг…
3. И самый простой вариант - ставить границы. Он хочет просто лендинг, мы с ним обговариваем и документально заверяем условия, например:
-Лендинг
-1 итерация правок
-Срок сдачи через неделю
-Стоимость ₽₽₽₽
Поставили автографы и выполнили только то, о чем договорились и под чем расписались.
Тут уже с вас взятки гладки, а клиент возможно подумает на будущее о важности развернутого брифа😇