AlexDevelop
О том, как я узнал о своей биометрии, и почему требую немедленного закрытия:
Факт наличия моих биометрических данных в системе банка я обнаружил случайно — в ходе телефонного разговора с сотрудником вашего контакт-центра. Не из уведомления. Не из договора. Из разговора.
Я немедленно приостановил хранение и обработку биометрии — что является моим безусловным правом (ч. 2 ст. 9 ФЗ-152).
Но проблема глубже: я никогда не давал информированного письменного согласия на сбор биометрических персональных данных. Закон (ч. 1 ст. 11 ФЗ-152) требует отдельного письменного согласия с обязательными реквизитами (ч. 4 ст. 9 — семь пунктов). Ни один не был соблюдён.
Что произошло в реальности: при получении карты мне всучили документы на подпись, а курьер сделал снимок на личное устройство — не корпоративный терминал — не уведомив меня о том, что это сбор биометрии. Мне сказали «фото для карты». Это не согласие — это обман (ст. 179 ГК — сделка под влиянием обмана, ничтожна).
Заявляю в третий раз — теперь публично:
Я не хочу быть вашим клиентом. Не хочу, чтобы вы хранили мои данные. Не хочу, чтобы вы обрабатывали мою биометрию. Ничего вам не должен. При этом мои денежные средства до сих пор удерживаются вами без законных оснований.
Требую:
Уничтожить все мои биометрические персональные данные и письменно уведомить об этом (ч. 5 ст. 21 ФЗ-152 — 30 дней).
Удалить все персональные данные в полном объёме.
Закрыть все счета, карты и продукты.
Перечислить остаток средств по указанным мною реквизитам.
Определение ВС от 12.03.2024 № 4-КГ24-3-К1 — суд уже признал аналогичные действия вашего банка незаконными. Жалобы в ЦБ, Роскомнадзор и Прокуратуру — направлены.
О том, как я узнал о своей биометрии, и почему требую немедленного закрытия:
Факт наличия моих биометрических данных в системе банка я обнаружил случайно — в ходе телефонного разговора с сотрудником вашего контакт-центра. Не из уведомления. Не из договора. Из разговора.
Я немедленно приостановил хранение и обработку биометрии — что является моим безусловным правом (ч. 2 ст. 9 ФЗ-152).
Но проблема глубже: я никогда не давал информированного письменного согласия на сбор биометрических персональных данных. Закон (ч. 1 ст. 11 ФЗ-152) требует отдельного письменного согласия с обязательными реквизитами (ч. 4 ст. 9 — семь пунктов). Ни один не был соблюдён.
Что произошло в реальности: при получении карты мне всучили документы на подпись, а курьер сделал снимок на личное устройство — не корпоративный терминал — не уведомив меня о том, что это сбор биометрии. Мне сказали «фото для карты». Это не согласие — это обман (ст. 179 ГК — сделка под влиянием обмана, ничтожна).
Заявляю в третий раз — теперь публично:
Я не хочу быть вашим клиентом. Не хочу, чтобы вы хранили мои данные. Не хочу, чтобы вы обрабатывали мою биометрию. Ничего вам не должен. При этом мои денежные средства до сих пор удерживаются вами без законных оснований.
Требую:
Уничтожить все мои биометрические персональные данные и письменно уведомить об этом (ч. 5 ст. 21 ФЗ-152 — 30 дней).
Удалить все персональные данные в полном объёме.
Закрыть все счета, карты и продукты.
Перечислить остаток средств по указанным мною реквизитам.
Определение ВС от 12.03.2024 № 4-КГ24-3-К1 — суд уже признал аналогичные действия вашего банка незаконными. Жалобы в ЦБ, Роскомнадзор и Прокуратуру — направлены.
Здравствуйте. Знаете, это уже четвёртый раз за два дня, когда
ваш банк отвечает мне фразой «ознакомимся и вернёмся».
Два отзыва на banki.ru и две статьи на vc.ru — и под каждой
одна и та же строчка, как автоответчик.
Но я подожду. Мне не сложно. Я ведь уже ждал — целый год
под судебными приставами за ваши 249 рублей. Год с
заблокированными счетами, арестованными средствами
и ограничениями. За подписку на антиспам, о списании которой
вы даже не удосужились меня уведомить.
Пока вы «знакомитесь» — расскажите читателям vc.ru одну
простую вещь: почему ваш банк отменил штраф 590 ₽
и повышенные проценты только в 2020 году, публично признав
их несправедливость прямо здесь, на этой площадке? И почему
ни один клиент, ободранный по этим тарифам ДО 2020 года,
не получил компенсации?
Вы знали, что условия кабальные. Шесть лет знали —
и зарабатывали. А потом тихо убрали и сделали вид,
что ничего не было.
Не торопитесь с ответом. Я понимаю — сложно комментировать
эффективную ставку 7 200% годовых, когда в Японии потолок 20%,
а во Франции за такое сажают.
Материалы по обоим эпизодам — «Кукуруза» и биометрия —
у журналистов. Подробный разбор с расчётами — в этой статье,
которую ваш бот пока «изучает». Определение Верховного Суда
против вашего банка (4-КГ24-3-К1) тоже на месте — его изучать
не надо, оно публичное.
Жду. Привык.