Во многих компаниях делегирование формально существует: задачи распределены и ответственность закреплена. Но бывает так, что в критический момент все снова замыкается на первом лице. Потому что право принимать решения фактически остается у собственника. И тогда становится очевидно, что проблема не в делегировании задач как таковом, а в том, как в к…