Но в моём случае как раз и есть подтверждение того, что отзыв оставил реальный клиент после реальной услуги.
1. У нас была переписка в чате Авито. 2. Я действительно приезжал к клиенту и выполнил ремонт сушильной машины. 3. Клиент оплатил работу. 4. Клиент самостоятельно написал отзыв. 5. После удаления отзыва клиент сам обращался в поддержку Авито с просьбой его восстановить.
Получается парадоксальная ситуация:
реальный клиент, реальная услуга и реальный отзыв — но система считает это «накруткой».
Я понимаю, что алгоритмы нужны для борьбы с фейковыми отзывами. Но когда вместе с ними удаляются реальные отзывы клиентов, это напрямую влияет на репутацию специалистов, которые работают через Авито.
Поэтому у меня вопрос:
если есть переписка в чате Авито и клиент подтверждает, что он оставлял отзыв после оказанной услуги — почему в таком случае невозможно провести ручную проверку и восстановить отзыв?
Мне кажется, это как раз тот случай, когда алгоритм мог ошибиться. @avito
Спасибо за ответ.
Но в моём случае как раз и есть подтверждение того, что отзыв оставил реальный клиент после реальной услуги.
1. У нас была переписка в чате Авито.
2. Я действительно приезжал к клиенту и выполнил ремонт сушильной машины.
3. Клиент оплатил работу.
4. Клиент самостоятельно написал отзыв.
5. После удаления отзыва клиент сам обращался в поддержку Авито с просьбой его восстановить.
Получается парадоксальная ситуация:
реальный клиент, реальная услуга и реальный отзыв — но система считает это «накруткой».
Я понимаю, что алгоритмы нужны для борьбы с фейковыми отзывами. Но когда вместе с ними удаляются реальные отзывы клиентов, это напрямую влияет на репутацию специалистов, которые работают через Авито.
Поэтому у меня вопрос:
если есть переписка в чате Авито и клиент подтверждает, что он оставлял отзыв после оказанной услуги — почему в таком случае невозможно провести ручную проверку и восстановить отзыв?
Мне кажется, это как раз тот случай, когда алгоритм мог ошибиться. @avito