Деловая переписка — это навык, который напрямую влияет на карьеру и бизнес. Плохо написанное письмо — это упущенная сделка, потерянный партнёр, затянутые переговоры.
Хорошее деловое письмо: конкретное, уважительное к времени получателя, с чётким запросом или следующим шагом.