Пост негодования в адрес Дом.ру в Брянске

Народ, кто сталкивался с таким сервисом? 30 октября сдох их же арендованный роутер. В интерфейс войти нельзя, удаленно они его тоже не видят. И знаете, какие сроки ремонта мне заявили? Семнадцатое ноября! Восемнадцать дней без интернета в 2026 году! Но самое смешное —сначала они мне сказали , что техник может приехать завтра, услуга платная, я отказался и попросил без платно так как их вина и они определили дату 17 ноября. Получается если я заплачу за выезд, мастер волшебным образом найдет время и приедет завтра. То есть за деньги окна в графике есть, а по закону и бесплатно — живи в информационном вакууме три недели. Номер договора 322946079xxx Уважаемый Дом.ру, если в течение 48 часов у меня дома не будет мастера, ваш кабель отправится на свалку, а я уйду к провайдеру, который уважает своих клиентов, а не пытается выжать из них копейки за ремонт своего же неисправного железа, также направляю жалобу в Роскомнадзор и Роспотребнадзор по факту непредоставления услуг и навязывания платных сервисов.