Решила воспользоваться доставкой Ozon: отправила вещи из Балашихи (пр-кт Ленина 32б) себе в Сочи 11 марта. Казалось бы, отработанная схема, удобный сервис. Но на деле я попала в ловушку максимальной автоматизации, где клиент — лишь строка в базе данных, которую можно легко удалить.
Хронология «исчезновения»: