Яндекс Маркет без паники

Если возвраты на Яндекс Маркете вызывают у вас лёгкую панику — какой код где брать, что вводит курьер, почему акт вдруг «уже подписан» — спокойно, путаница тут у всех, и разводится она за пять минут. Сама долго не могла понять, почему вокруг одного возврата крутятся какие-то два разных кода. На этой неделе разбирала процесс возвратов с курьером и р…

Если вы только переходите на FBS или уже работаете, но постоянно горите с просрочками — спокойно, это вопрос настройки и рутины, а не «FBS сложный». Сама прошла этап, когда отгрузки превращались в ежедневный аврал, пока не выстроила процесс с буфером времени. На этой неделе пересматривала свой график сдачи и решила разложить FBS по-человечески: что…

Если вы включили буст, бюджет уходит, а продаж не прибавилось так, чтобы это окупалось — выдохните, это поправимо и почти наверняка не там, где вы ищете. Сама прошла через «кручу ставки, а толку нет», пока не поняла главное: буст сливается не из-за низких ставок, а из-за невыгодной для алгоритма цены. На этой неделе разбирала запуск буста по своим…

Если вы открыли кабинет, увидели просевший индекс качества и внутри всё похолодело — выдохните. Я была в этой точке прошлой осенью: индекс пополз вниз, замаячили ограничения по поставкам, и первая мысль была «всё, магазин под угрозой». На деле за неделю дисциплинированной работы индекс вернулся в зелёную зону. Не магия — просто понятный алгоритм, к…