Авито не дают вывести деньги. Не дает зайти в профиль.
Я создал аккаунт 7 марта. До 1 апреля в профиль я не заходил. 1го апреля я выкладываю 3 объявления. На следующий день я захожу и вижу что меня выбросило из аккаунта с почтой danya.kovalenko.89@mail.ru того же дня (1 апреля). Номер телефона уже сменился, доступа к нему нет. Хотел зайти по почте, но все равно требует кода из смс, к которому у меня нет доступа. Попросил сменить на новый. Есть доступ к почте, там техподдержка пишет чтобы я предоставил чек об оплате. Но я ничего не оплачивал на авито, чеков у меня нет. Я пытаюсь это доказать уже сколько часов, но ответ приходит один. До этого попросили прислать оригинальное фото из объявление, которая я отправил, после чего стали просить чек об оплате.В профиле ничего не оплачивал, ни авито доставку, ни продвижения, ничего. Только заказывал авито доставкой почтой с оплатой на месте, но ничего не успел забрать, так что чеков об оплате у меня нет. Прошу сменить номер телефона из профиля на новый который я предоставлял или могу предоставить в ЛС @Авито. Готов предоставить все оригинальные фото из объявлений
Написал в техподдержку авито, изначально просили фото из объявления. Я им предоставил.
Т.к. ответа я ждал долго я создал 2е обращение, после которого они мне ответили что восстановить доступ я могу только предоставив им чек об оплате услуг/объявления/доставки. Но я ничего с этого профиля не покупал, у меня нет чеков. Ведь изначально они у меня просили именно фото, т.к. я ничего не оплачивал и чеков нет. После видимо случилась путаница, которая длится уже 2й день, бестолковый спор с поддержкой которая мне доказывает что оплата с профиля была.
Сейчас мне вообще пришло сообщение что следующий запрос на восстановление возможен будет ЧЕРЕЗ 1 МЕСЯЦ. В профиле была отправлена Авито Доставка, за которую я должен получить деньги ДО 10 АПРЕЛЯ, тоесть через 30 дней (3 мая) они вернутся обратно покупателю, и покупатель останется с товаром и деньгами.
Прошу вернуть мне доступ. Мне изначально писали что я могу вернуть доступ прислав оригинальное фото с объявления чтобы доказать что профиль мой, я готов повторно его прислать.