Решил поделиться историей о том, как «самый технологичный банк» превращается в коллекторское агентство из 90-х, как только речь заходит о федеральном законе и здравом смысле.

Предыстория:

С февраля 2024 по февраль 2026 года я находился в СИЗО. 2 года полной изоляции без связи и интернета. Согласно п. 3 ст. 401 ГК РФ, это форс-мажор — обстоятельство непреодолимой силы. На момент моего ареста долг по кредитке составлял 50 627,47 руб. (скриншот выписки прилагаю). Пока я сидел, банк довел дело до суда и взыскал 66 391,53 руб.

Сразу после выхода я сделал то, что должен был добросовестный заемщик: за полтора месяца полностью закрыл это судебное взыскание. Казалось бы, вопрос исчерпан? В чем абсурд: Т-Банк решил, что Гражданский кодекс РФ — это лишь рекомендация. Они требуют с меня еще ~55 000 руб. штрафов и пеней, начисленных именно за тот период, когда я физически не мог платить. Итого их аппетит вырос до 121 тысячи рублей. То есть банк хочет получить 240% прибыли на человеке, который находился в изоляции. Методы работы Т-Банка: Базарные торги. Когда я предъявил номера жалоб в ЦБ, начался рынок. Инспекторы (Анна, Константин) начали «сбивать цену», предлагая оплатить то 27 500 руб., то «хотя бы 14 000 руб. первым платежом». Если начисления законны — зачем вы торгуетесь? Я знаю эту ловушку: любой платеж сейчас банк расценит как признание всего липового долга. «Сначала деньги — потом извинения». Последний ответ от поддержки (инспектор Сергей) — это шедевр: «Оплатите нам 121к, а ПОТОМ мы, может быть, рассмотрим возможность частичной компенсации». То есть отдай деньги сейчас, а мы потом подумаем, возвращать ли их. Цинизм. Инспектор Галина попрекает меня тем, что я «плохо контролировал счет», находясь в камере СИЗО без телефона. Это профнепригодность или издевательство?

Игнор Госуслуг. Я авторизован в приложении через ЕСИА (Госуслуги). Личность подтверждена государством. Но банк требует: «Позвоните нам со старого номера». Того самого, что аннулирован 2 года назад.Что сейчас:Мною поданы жалобы и ведутся проверки: Центральный Банк РФ (№ ОЭ-129806); Роспотребнадзор (вх. № 1312/ж-2026). Т-Банк, вопрос к вам: когда вы начнете соблюдать федеральные законы и перестанете заниматься вымогательством «воздуха» у людей, попавших в сложную ситуацию?Требую полного списания незаконной неустойки по ст. 401 ГК РФ и объединения счетов на основании подтвержденных Госуслуг.
#жалобатбанк #tbank #тинькофф #цбрф