Да, при отсрочке в 120 дней привязывать весь бонус к факту оплаты точно демотивирует. Менеджер слишком долго не видит результат своей работы.
Мы обычно делим выплату на две части: часть после подписания договора и проверки сделки, остальное после поступления денег. Так у менеджера остаётся мотивация закрывать сделки качественно, а у компании сохраняется контроль за оплатой.
И да, на дашборде важно отдельно смотреть продажи, выставленные счета и поступившие деньги. Это всё-таки разные этапы, и смешивать их в один KPI не очень полезно.
Да, при отсрочке в 120 дней привязывать весь бонус к факту оплаты точно демотивирует. Менеджер слишком долго не видит результат своей работы.
Мы обычно делим выплату на две части: часть после подписания договора и проверки сделки, остальное после поступления денег. Так у менеджера остаётся мотивация закрывать сделки качественно, а у компании сохраняется контроль за оплатой.
И да, на дашборде важно отдельно смотреть продажи, выставленные счета и поступившие деньги. Это всё-таки разные этапы, и смешивать их в один KPI не очень полезно.