Рейтинг компании на картах или в поиске — это лицо бренда. Мы привыкли бороться за качество сервиса, вежливо отвечать на претензии и исправлять ошибки. Но что делать, если «Яндекс» официально разрешил любому человеку обвалить ваш рейтинг просто потому, что ему «не понравилась цена» на сайте? Рассказываю, почему система отзывов о сайте сломана, и ка…