Надежда Титова

Многие компании сталкиваются с ситуацией, когда подрядчики утверждают: «Лиды мы привели, а дальше проблема внутри компании: внедряйте CRM, дорабатывайте аналитику, настраивайте интеграции…».

В этом есть доля правды, но начинать стоит не с дополнительных сервисов, а с проверки самого сайта. Если базовые элементы воронки работают с ошибками, да…

Кейс анонимный: не раскрываю название клиники и канал ИИ, потому что в материале важнее продуктовая логика и ошибки системы, чем конкретный бренд. В компании я разрабатывала стратегию, объединяя каналы привлечения в систему. Этот канал внешне работал нормально: показы и клики были, но новых клиентов не прибавлялось. Внутри ИИ искажал данные и трати…