ian 9ty
Вы шутите, не пойму? Вы публично пишите, что ограничили аккаунт за то, чего не можете сообщить. Вы буквально пишите "мы вам не скажем какое нарушение вы совершили, тк в последствии в можете избежать совершения этого нарушения“. При этом мнимое нурушнния любого пункта из указанных в соглашении из п2.15 я могу опровергнуть и доказать, что блокировка ошибочна.
Из этого следует, что любого клиента в любой момент можно ограничить без соблюдения законодательства страны в которой вы ведёте деятельность.
Я не буду отправлять претнезию вам, потому что последует очередная отписка. Я буду отправлять зафиксированную информацию в прокуратуру, роспотребнадзор и готовить иск в суд по многочисленным накопившиеся нарушения. А также публично освещать ход всех разбирательств по вашей проблеме.
Прошу пояснить, что означает "не по назначению"? Все приобретенные товары были исключительно для личного использования и это может быть доказано (они у меня дома находятся в пользовании). Вы даже публично не можете объяснить внезапную блокировку.
Проверку продавца вы проводите с середнины февраля (все переписка с вами зафиксирован, все отменненые заказы тоже). Ничего не предприняли по факту. Набралось 20-25 отмененных договоров купли-продажи. Это уже интересная фактрура для суда.
Мои требования по прежнему актуальны: я хочу воспользоваться оставшимися баллами и промо на своём аккаунте, а также получить последних 2 незаконно отмененных заказа ( ссылки на нарушения в законе указал выше). Даже не думайте, что этот произвол будет просто так оставлен. Если вам важнее надуманная и необоснованная блокировка неудобного клиента, промокоды на 8000 тыс, баллы и 2 отмененных заказа, то ок. Будем с вами конфликт.
Вопрос частично решили, выдав промокод на один заказ вместо двух. Обещали решить проблему с продавцом. Будем ждать результат.
Это ложная информация. На протяжении всех 4 дней заказы не сдвинулися по статусу вообще. Даже не была начата их сборка. Это я заранее написал в чат, и мне сообщили, что с заказами все ок и они будут доставлены.
Заказы отмененные до сих пор не переоформлены. Все товары при этом в наличии.
Отписал в телегу