О буднях фитнес-тренера, начало
Всем привет.
Вижу, что другие тренеры иногда пишут у себя в соцсетях про рабочие будни. Я долго думал, надо мне это или нет, но решил тоже попробовать. Строго не судите, я тут пока осваиваюсь.
Работаю фитнес-тренером не так давно, около года. Буду иногда писать про ситуации, с которыми сталкиваюсь в зале. Не в формате «сейчас всех научу жить», а скорее как человек изнутри процесса. Что вижу, что бесит, что удивляет и что постепенно начинаю понимать.
Начну, пожалуй, с самого простого.
Тренеры, у вас клиенты тоже регулярно опаздывают?
У меня иногда ощущение, что пунктуальность умерла где-то между раздевалкой и парковкой. То на 5 минут, то на 10, то на 20. И ладно бы человек опоздал, зашел и сказал: «Извини, понимаю, сегодня тренировка будет короче». Но нет, часто клиент приходит с таким видом, будто тренировка начинается не по расписанию, а с момента, когда он наконец появился в зале.
И потом начинается: «А мы что, уже не успеем все сделать?», «А можно чуть задержаться?», «А давайте быстрее пройдем?», «А почему разминка такая короткая?».
Ну потому что 20 минут назад мы уже должны были делать первый подход, а не встречаться у входа с кофе и философским спокойствием.
Первые месяцы я пытался быть максимально мягким. Думал, всякое бывает: пробки, работа, дети, жизнь. Я же понимаю. Но потом заметил, что если каждый раз молча подстраиваться, клиент начинает считать это нормой. А дальше расписание превращается в кашу.
Один опоздал, второго пришлось чуть сдвинуть, третьему уже объясняешь, почему у него тренировка началась позже. И в итоге крайний почему-то тренер.
Сейчас стараюсь говорить сразу: если начинаем позже из-за опоздания, то заканчиваем по расписанию. Не потому что я вредный, а потому что дальше идут другие люди.
Кто-то нормально принимает. Кто-то обижается. Иногда приходится прямо объяснять, что тренировка - это не резиновая услуга. У нее есть время, структура и следующий клиент после вас.
Вот интересно, у других так же? Или это мне просто повезло собрать клуб любителей «я уже почти подъезжаю»?