"Я не считаю, что мы должны платить за технологии, которые не работают."
В вашем с ними договоре прописана гарантия положительного бизнес результата? Или их технологические решения не работают в принципе? Или вы бы поделились с ними процентом от дополнительной прибыли, привнесенной их технологиями, если бы они сработали?
Мне помогла смена места назначения. Указал соседний дом на карте - все вызвалось.