ХD)
У парашников (М.Видео) всегда так. Я уже купил новый телефон в DNS. Деньги есть, не беда, а мой телефон до сей поры у них. Тоже думаю будет суд (если снова их проверка качества дефекта не подтвердит), взыщу по полной и больше никогда не куплю у них. Сейчас максимально начал распространять свою историю, везде где можно, дай бог люди отвернуться от этого ...
Техническисложного товара, ага. А вытягивать сроки по максимум это норма? Озон, ВБ, DNS, Xiaomi (мини магазинчики) всё делали в считанные дни. М.видео кота вытягивают за .... лишь бы сроки вытянуть, замотать потребителя и создают информационный вакуум. Я теперь понимаю, как набирают такой контингент сотрудников.
Здравствуйте. Сложных этапов по возврату нету? Чего чего?
https://vc.ru/claim/2991667-remont-iphone-17-v-m-video-problemy-s-garantiej
Прочитайте внимательно.
Ноль конкретики.
Хорошо, раз нету возможности общаться нормально, в таком случае по истечению 20 дней (если ответа так и не будет) ожидайте прибавку к претензии в виде 1% неустойки от стоимости товара за каждый день просрочки. Теперь мне не важно, ранее или позднее. Я уже где-то слышал эти слова... а, вспомнил, по обращению №26-04089581 обещали каждый день связаться со мной, даже после просрочки обещают, но обещания так и остаются обещаниями, до сей поры жду связи, сегодня у нас 9.07.2026
Единственное что могу сказать, Вам не было проще заказать с самого магазин «Холодильник.ру»? Заказывать через посредников в виде «М.Видео» было большой ошибкой. Если у вас в городе возможно заказать через посредника, а так же напрямую из магазина, то лучше всегда заказывать из самого магазина без всяких посредников.
Ну, первые дефекты, которые были - это зависание в видоискателе и зависание зума с 1х-2х (то есть даже не переключаясь между объективами). Проверка качества была - дефекта не найдено (нормальная работа алгоритмов). Спустя 2 дня сдал на ремонт с тем же дефектом - дефект нашли и отремонтировали (ремонт длился 30 дней).
Вторые дефекты возникли уже после ремонта: артефакты на готовом фото, пересветы (если делать фокус на передний план, а на заднем плане есть небо, лампа, окно и тд., то задний план превращается просто в белое пятно, HDR попросту не работает). Появился характерный хруст в районе камеры (когда, допустим, достал телефон из кармана, зашёл в приложение «Камера», то слышен хруст в районе самой камеры). Так же установили б/у деталь (заменили камеру на б/у)
А вообще прочитайте просто мой пост - и поймёте, в чём заключались дефекты. Там есть все фото и видеодоказательства дефектов, а также документы.
https://vc.ru/claim/2991667-remont-iphone-17-v-m-video-problemy-s-garantiej
А помогло бы это?😅
Здравствуйте. Доставили в срок холодильник?
Да на озоне/вб проще заказать с доставкой на дом, и цены более лояльные, идти никуда не надо будет и 100% доставят
Ну что, где ответ то? 5 дней уже жду - ответа нет. Что там с проверкой качества? Сообщения с приглашением так и не было🤷