Платите за рекламу из своего кармана
Платите за рекламу из своего кармана и считаете, что закладывать услуги маркетинга в цену — это «удорожание» продукта? Такое мышление замедляет ваш рост и масштабирование. У нас в агентстве было несколько таких клиентов: у них услуги стоят сотни тысяч рублей, но на рекламу в городе-миллионнике они выделяют 1 250 ₽ в день и говорят: «это дорого». Давайте поразмышляем, почему такая логика оборачивается потерями: – Город-миллионник. – Средняя ставка клика на поиске в их нише — около 250 ₽. – 1 250 ÷ 250 = 5 кликов в день. Из этих 5 кликов в среднем 1 звонок, в лучшем случае — 2–3. Бывают дни без звонков. – 1 250 ₽/день = 37 500 ₽/мес. Конкуренты в их городе тратят 3 000–5 000 ₽/день → 90 000–150 000 ₽/мес. – Они получают в 2–4 раза больше показов и заявок. За счет этого быстрее нарабатывается база потенциальных клиентов, которые со временем конвертируются в клиентов. Нужно всегда помнить, что по объявлениям кликают не только потенциальные клиенты, но и конкуренты, поставщики, боты или случайные люди — часть бюджета уходит в никуда. Увы, такие клики нельзя полностью исключить. Бывают дни, когда конкуренты с большими бюджетами поднимают ставки за клик, чтобы перетянуть показы на себя, и тогда ваши объявления заметно проседают в поисковой выдаче. Из-за этого звонки и заявки приходят волнами: то есть, то почти нет. Платить из своего кармана — значит держать маркетинг вне бизнеса, как будто это прихоть. На деле маркетинг — не «расход», а инструмент продаж и масштабирования. Маленький бюджет (по меркам аукциона в регионе) — это не экономия, а самосаботаж: вы получаете меньше лидов и не даете бизнесу расти. Решение Закладывайте 10–30% с каждой продажи в рекламный баланс. У нас в агентстве и у многих наших клиентов стандарт: 30% с поступлений идет на рекламу. Моментально! В среднем для миллионника 2–5 тыс. ₽/день считается оптимальным, если вы хотите стабильный поток лидов и конкурировать с игроками, которые тратят больше. Считайте стоимость привлечения клиента (CAC) и ценность клиента (LTV). Понимание стоимости лида и среднего чека подскажет, сколько процентов реально безопасно вкладывать. Делайте отчисления с каждой сделки на отдельный рекламный счет — тогда бюджет будет расти без нервов, и вам не будет «жалко» потратить эти деньги на рекламу, а не на личные нужды. Увеличение бюджета обычно снижает CAC (стоимость привлечения клиента) до определенного порога, но затем может расти из-за емкости рынка и других факторов. Работайте с конверсией и воронкой прогрева, а не только с рекламным трафиком. Если вы узнали себя в этом посте — перестаньте кормить рекламу «из своего кармана». Закладывайте маркетинг в цену как статью расходов. Да — реклама дорогая, и дешевле она уже не станет. Но если она окупается и приносит прибыль, то нет смысла искусственно загонять себя в рамки дневного или ежемесячного бюджета. Правильный подход — инвестировать в рекламу столько, сколько позволяет емкость рынка в вашем регионе и реальные мощности компании. Если у вас есть ресурсы обрабатывать больше новых заявок, значит, и рекламный бюджет должен расти — это прямой путь к масштабированию, а не к стагнации. Сделайте первый шаг прямо сегодня: направьте 10–30% от ближайшей продажи в рекламный бюджет и придерживайтесь этого правила для каждой следующей. Уже через месяц вы увидите цифры, которые наглядно покажут результат.