Авито препятствует возврату моих денег.
Я пыталась восстановить доступ к своему профилю через раздел «Помощь», где мне сказали, что это можно сделать, предоставив доказательства, связанные с вещами в профиле. Однако на практике платформа требует предоставить чек за платные услуги, которые не являются обязательными.
Я пользуюсь Авито уже более пяти лет. Год назад создала дополнительный профиль, привязав его к номеру Т-банка. Долгое время все работало без проблем, пока однажды меня неожиданно выбросило из аккаунта. При попытке заново войти выяснилось, что я больше не имею доступа к этому номеру телефона. На аккаунте остались возврат и успешная сделка, однако по…