Озон и его сотрудники, которые принимают пустые коробки
Всегда любила Ozon, так как именно там за всё время мне ни разу не пришёл брак. За долгое пользование Ozonом никогда не было никаких нареканий. Забирала товар, он всегда был хорошего качества. Всегда была довольна.
Заказала наушники. Не особо дорогие, но всё же. Забежала на пункт выдачи, быстро забрала пакет и убежала. Даже не почувствовала, что он лёгкий, так как он был среди других моих товаров, которые я успешно выкупила. Прихожу домой, рассматриваю все свои заказы: всё хорошо, никакого брака, ничего, впрочем, как всегда. И тут очередь доходит до пакета. Я его беру, открываю, а там ничего. Красивая коробка, а внутри пустота. Даже зарядный шнур украли! 😂 Я в шоке (тут должно быть матное слово).
Спор я открыла, написала продавцу, написала красивый отзыв, но прекрасно понимаю, что подарила недобросовестному человеку наушники.
Вот у меня теперь вопрос к работникам Oзона, к самому Oзону: как вы принимаете такие возвраты, что другим людям приходят пустые коробки? Как ваши продавцы имеют такую наглость отправлять свои заказы, даже не удостоверившись, что они отправляют?
Спасибо, Oзон! Научили, что, как бы тебе ни нравилась торговая площадка, нужно всегда смотреть, что тебе пришло. Буду теперь даже ручки пересчитывать. А то вдруг.
Другим покупателям Oзона простой совет: технику покупайте в специальных магазинах, а маркетплейсу не доверяйте. Потому что среди выкупленных заказов найдётся тот, который подставит вас. Всего доброго. А я пойду любоваться коробкой от наушников.