Тарас Лазаренко
Помогаю увидеть причину там, где все видят хаос. Психология решений, бренды, поведение потребителей.
Самый частый вопрос под такими темами про то, не пузырь ли это. Смотрите на вторичку, пузырь подержанным не покупают, подержанным берут только то, что уже встроили в жизнь надолго.
Почему, на ваш взгляд, люди встают в очередь за гибридами?
1. Экономия на топливе
2. Страх роста цен на бензин
3. Мода и желание быть в тренде
4. Доверие к выбору толпы
5. Свой вариант
Кстати, вот взгляд человека, который не в курсе, что там надо делать селфи.
Под этой же статьей на Дзене оставили коммент. Человек был в Москве проездом и не знал, что такое Кофемания. Просто зашел перекусить с детьми между поездами. По-моему, это лучший тест бренда, который можно придумать.
Всегда пожалуйста, рад был помочь.
Cadbury 5 Star, агентство Ogilvy Mumbai
Бренд через юмор и контркультурный посыл предложил простую мысль. Иногда лучший отдых получается, когда просто расслабляешься и ешь шоколад. На этой фразе построили всю стратегию, чтобы показать, что наслаждаться 5 Star, это и есть момент ничегонеделания, не нужно никаких дополнительных действий.
Почему это сработало? Бренд бросил вызов общепринятым нормам, вместо того чтобы призывать к активности (как это делали все вокруг), он продвигал идею отдыха. Молодёжь как раз устала от давления культуры hustle, так что попадание было точным. Люди сами выкладывали фото и видео, где отдыхают с шоколадкой. По итогам кампания собрала больше 50 миллионов показов, трафик на сайт вырос на 30%, а продажи шоколада более 14%.
15 сентября Минэкономразвития опубликовало законопроект о возврате товаров, пока это только проект с предлагаемой датой вступления 1 марта 2027 года. В нём разделяются два понятия. Отказ до получения остаётся свободным, а возврат после того, как вы забрали заказ, становится запросом, который продавец может отклонить. Если проект примут в таком виде, покупателю станет выгоднее отказываться прямо в пункте выдачи, не унося вещь домой. А значит, невыкупов в ПВЗ, скорее всего, станет больше. И вещей с прошлым владельцем, которого не было, на витрине тоже прибавится.
Самая неочевидная деталь этой истории. Кофемания вступила в публичный спор с аналитиками CORE XP по поводу количества закрытий. Аналитики считают все форматы и получают минус 13 точек. Кофемания считает только рестораны и получает минус 3. Оба правы в своей методологии. Но сама потребность спорить о цифрах показывает, что для бренда, построенного на ощущении избранности, даже разговор о сокращениях уже наносит ущерб. Потому что Маша не ходит в место, которое закрывается.
Мой канал в MAX
https://max.ru/id7733478672_biz