Тарас Лазаренко

Бренд, который берёт чужой мем, платит за вход одной из 2 валют, скоростью или самоиронией. Фабрика Чистая линия в мае 2026 выпустила сахарную трубочку с цифрами 67 и двумя ладонями на упаковке, и это редкий случай, когда заимствование не выглядит плагиатом.

В январе и феврале 2026 года продажи кофе навынос в России упали на 3% год к году, а средний чек вырос на 8% и дошёл до 233 рублей. Это подсчёты Платформы ОФД. В те же два месяца в микромаркетах Uvenco и на кофе-поинтах SELF в Москве продали около миллиона чашек, на 25% больше прошлогоднего, при средней цене 128 рублей. То есть дешёвый кофе стоит б…

Сбой в заказе не обнуляет покупателя. Исследовательский проект НАФИ о цифровой потребительской грамотности и уязвимости в интернете показал, что 43% онлайн-покупателей за год столкнулись с проблемой при заказе, и 48% из них либо уже сделали повторную покупку у того же продавца, либо считают это вполне вероятным. Почти половина остаётся, но продавец…

Острая фаза бренд-скандала в России сейчас живёт от 3 до 7 дней. У Rendez-Vous она уложилась ровно в неделю, с 15 по 22 января 2026 года, пик комментариев пришёлся на 21 января, а официальное заявление компании вышло 23 января. То есть бренд заговорил на девятый день, когда возмущаться уже практически перестали.

Разрыв почти вдвое, и он объясняется сменой мотива, а не качеством роликов. В марте 2026 года Аналитический центр ВЦИОМ опубликовал результаты опроса 2028 россиян о том, что реально помогает при выборе товара. Отзывы реальных покупателей на маркетплейсах и в соцсетях назвали полезными 72% опрошенных. Отзывы и обзоры блогеров набрали 39%. Рекламные…

В 2026 году Чижик может впервые обогнать Перекрёсток по выручке внутри одной группы X5. При этом средний доход домохозяйства, которое ходит в дискаунтер, по подсчётам Нильсен превышает 87,6 тыс. руб. в месяц, а в Москве и Петербурге на покупателей с доходом 90 тыс. и выше приходится почти половина трафика формата. Разбираю, что исчезло из головы эт…

Скидка заканчивается вместе с чеком, а накопленные баллы остаются висеть на счету и превращают уход к конкуренту в личную потерю. Поэтому бонусная механика с меньшей номинальной выгодой удерживает покупателя сильнее, чем прямая скидка с большей. По данным всероссийского опроса НАФИ на репрезентативной выборке 1800 человек, 63% россиян больше не счи…

Витрина с 24 сортами джема собрала в 1,5 раза больше людей, чем витрина с 6 сортами, и продала почти в 10 раз меньше. Эксперимент Айенгара и Леппера 2000 года пересказывают как забавный факт из учебника психологии. В 2026 году его каждый день воспроизводят руками, когда селлер добавляет в линейку ещё 8 расцветок, потому что кажется, будто чем шире…

Аудитория Ритма от Яндекс Маркета за год выросла до 56 млн человек в месяц, а покупает через кнопку в один клик хорошо если каждый десятый зритель. В Китае в тот же момент через прямые эфиры проходит около 70% онлайн-покупателей, и GMV сегмента подходит к 1,1 трлн долларов по итогам 2026 года. Формат перенесли один в один, а результат разошёлся в р…

Бренды ТВОЕ, 12Storeez, ZARINA сокращают присутствие на Wildberries и Ozon. Покупатели начинают покупать напрямую. Впервые за всю историю российского e-commerce тренд развернулся в обратную сторону. Разбираю не экономику этого разворота, а психологию. Что произошло в голове потребителя, и почему маркетплейс перестал ощущаться безопасным местом для…

Россияне за полгода купили 4,25 миллиона фигурок лабубу почти на 3,6 миллиарда рублей, и главная деталь этой истории спрятана в самой упаковке. Покупатель отдаёт деньги за запечатанную коробку, не зная, какая фигурка внутри. Он платит не за пластик, а за секунду между вскрытием упаковки и результатом. Разбираю, что именно происходит в голове челове…

Точка, где принимается решение о покупке, сместилась, а бренды продолжают бить по старому месту. Раньше человек читал отзывы на карточке товара. Теперь всё чаще он открывает нейросеть, пишет посоветуй наушники до 10 тысяч и берёт то, что она назвала первым. Отзывы, в которые бренд вложил бюджет, нейросеть даже не показала.