Помогаю увидеть причину там, где все видят хаос. Психология решений, бренды, поведение потребителей.
Кофемания за 12 месяцев закрыла четверть точек в Москве. Было 55, стало 42. Данные аналитиков CORE XP за июль 2026 года, опубликованные Ведомостями. И вот что зацепило больше всего. Сама Кофемания эти цифры не признала. По их версии, ресторанов на январь было 38, закрыли один в ГУМе плюс два в Домодедово. Параллельно готовят открытие в СберСити. Ра…
Разбор механики антидостигаторства как нового потребительского фильтра. Почему мотивационный маркетинг вызывает отторжение, как slow living меняет поведение покупателя в России и что с этим делать бренду.
Половина трафика маркетплейсов приходит за настроением, а площадка оптимизирована под сделку. Разбираю конфликт двух режимов и почему давление дефицитом отпугивает уставшую аудиторию.
Российский фэшн-рынок в 2026 году теряет покупателей. Число покупок одежды упало на 10%, ликвидаций ретейл-компаний на 78% больше, чем открытий. А Lime отчитался о 43 млрд рублей выручки и росте на 25%. Этот разрыв интересен не цифрами, а тем, что за ним стоит. Потому что рост Lime связан не с продуктом, не с ценой и не с тем, что он занял место Za…
Разбор механики смены сигнала. Идеальный визуал раньше означал вложенный ресурс. Теперь он означает его отсутствие. Как плашка Без ИИ стала новым элементом позиционирования и почему несовершенство съёмки приобретает доказательную функцию.
Покупательница из Новосибирска написала в отзыве на Яндекс Картах одну фразу, которая объясняет про бьюти-ретейл больше, чем любой годовой отчёт. Она написала так: в магазине вхожу в транс, могу купить три туши и потом не понимать, как так случилось. Рекомендую как магазин, как место релаксации и как мотиватор зарабатывать больше.
Бренд, который берёт чужой мем, платит за вход одной из 2 валют, скоростью или самоиронией. Фабрика Чистая линия в мае 2026 выпустила сахарную трубочку с цифрами 67 и двумя ладонями на упаковке, и это редкий случай, когда заимствование не выглядит плагиатом.
В январе и феврале 2026 года продажи кофе навынос в России упали на 3% год к году, а средний чек вырос на 8% и дошёл до 233 рублей. Это подсчёты Платформы ОФД. В те же два месяца в микромаркетах Uvenco и на кофе-поинтах SELF в Москве продали около миллиона чашек, на 25% больше прошлогоднего, при средней цене 128 рублей. То есть дешёвый кофе стоит б…
Сбой в заказе не обнуляет покупателя. Исследовательский проект НАФИ о цифровой потребительской грамотности и уязвимости в интернете показал, что 43% онлайн-покупателей за год столкнулись с проблемой при заказе, и 48% из них либо уже сделали повторную покупку у того же продавца, либо считают это вполне вероятным. Почти половина остаётся, но продавец…
Острая фаза бренд-скандала в России сейчас живёт от 3 до 7 дней. У Rendez-Vous она уложилась ровно в неделю, с 15 по 22 января 2026 года, пик комментариев пришёлся на 21 января, а официальное заявление компании вышло 23 января. То есть бренд заговорил на девятый день, когда возмущаться уже практически перестали.
Разрыв почти вдвое, и он объясняется сменой мотива, а не качеством роликов. В марте 2026 года Аналитический центр ВЦИОМ опубликовал результаты опроса 2028 россиян о том, что реально помогает при выборе товара. Отзывы реальных покупателей на маркетплейсах и в соцсетях назвали полезными 72% опрошенных. Отзывы и обзоры блогеров набрали 39%. Рекламные…
В 2026 году Чижик может впервые обогнать Перекрёсток по выручке внутри одной группы X5. При этом средний доход домохозяйства, которое ходит в дискаунтер, по подсчётам Нильсен превышает 87,6 тыс. руб. в месяц, а в Москве и Петербурге на покупателей с доходом 90 тыс. и выше приходится почти половина трафика формата. Разбираю, что исчезло из головы эт…