Батареи холодные, из горячего крана течёт ржавая вода, лифт «на ремонте» третью неделю, а в квитанции — суммы, которые никто не может объяснить. Знакомо? Дальше обычно два сценария. Первый: махнуть рукой и терпеть. Второй: сесть писать жалобу, полдня гуглить, на какую статью закона сослаться, и в итоге всё равно отправить в управляющую компанию тек…