Зоя

Вот очередной ответ поддержки спустя сутки, я им, -где товар, они мне можете отменить, это сюр какой-то

Мне кажется нужно просто всем у кого такая ситуация написать уже в Роспотребнадзор и всё, т.к. это уже перебор, ладно бы еще информацию какую-то давали

Нет, не решился, а сейчас WB вообще подчистили историю по заказу, до этого был просто выехал из пвз 21 мая и все, но в любом случае все скрины и записи экрана сделала. Других два товара, один неизвестно где болтался, статус не менялся, вчера был Выехал из ПВЗ, сегодня уже Покупатель отказался, едет обратно и 3 товар от 8 июня так и стоит статус Выехал из ПВЗ, тех поддержка молчит так же

Представители ВБ, что вы ответите на это: уже 3 товара отправленный покупателю зависли неизвестно где, поддержка уже по несколько дней и спустя пару дней их ответ, какую отменить доставку, когда я конкретно писала что это рисейл товар, который я отправила клиентам и по ним тишина

Ну так посмотрите дальше, что ответил оператор, шаблон отписка, один товар у вас висит уже более 3-х недель, по двум другим отправлениям статус не меняется уже 4-й день и операторы отвечают отписками, скрин ниже и такой ответ я получаю в течение недели