Daria

@ozon решила в очередной раз оформить заказ , мне высвечивается не удалось оплатить заказ обратитесь в поддержку маркетплейса . Я пишу уже около недели на что один и тот же шаблонный ответ.
Есть закон о защите прав потребителя ст 10,12 компания обязана предоставить информацию о причинах блокировки !гражданский кодекс РФ запрещено злоупотребления правами и конечно же ФАС РФ о защите конкуренции ст 10 запрещены несправедливые ограничения для пользователей . Почему ОЗОН позабыл об этом ? Как мне разблокировать аккаунт? Я мама в декрете каждый день делаю заказы , а вы мне все нервы вытрепали уже !

@ozon почему блокируете аккаунты без объяснения причин?!? Почему нарушайте законы РФ?? В поддержке пишут что не могут снять ограничения, это как понять?!
Только через суд? Или как? Скажите что сделать!

@ozon почему отправили в бан мой аккаунт? Заказы регулярно оформляю, куда обращаться ? В чат поддержке шаблонные ответы ничего не ясно