Добрый день! Никогда не думал, что буду выставлять ситуацию, произошедшую со мной на всеобщее обозрение, но уже накипело. По моему наблюдению персонал, который работает на первой линии, такого низкого уровня подготовки, что даже удивляешься, как его выпускают к клиентам - незнание услуг, нежелание помочь, тупой обезличенный автоматизм и полное безр…