По ту сторону экрана клиент. Это наша первая встреча. За окном весна, щебечут птицы, и мой кабинет ярко заливает солнце. Взгляд клиента пустой, потухший. Я объясняю как будет строиться наша работа, рассказываю немного о себе, своих принципах и правилах в работе. Предлагаю клиенту представиться и рассказать чуть-чуть о себе и о своем самочувствии се…