Привет, vc.ru! Хочу поделиться историей о том, как «высокие технологии» Альфа-Банка превращают жизнь клиента в бюрократический ад, а поддержка банка демонстрирует абсолютную профнепригодность, отвечая невпопад и скрывая от клиента данные.
Предыстория: долг, которого нет с 2019 года.
29 июня 2026 года я решил воспользоваться акцией в приложении Т-Банка: 50% кэшбэка за оплату услуг "Яндекс Директ". Я являюсь клиентом банка уже 8 лет. Я выполнил абсолютно все условия: зашел в официальное приложение банка, перешел строго по кнопке акции и оплатил услугу картой Т-Банка. Сумма положенного мне кэшбэка составляет 7 500 рублей.
В этот ж…