Алла Лукавенко

Просто я 25 лет провожу собеседования и однажды посчитала: у меня за плечами около 7 000 собеседований, и считываю это за долю секунды. И большая часть из них - управленцы, стараются, думают, что у них обучается слукавить, соврать. Люди, которые привыкли держать лицо, вести переговоры и красиво отвечать на неудобные вопросы. Но есть нюанс. На а…

Мне важно услышать историю бизнеса: как предприниматель вообще к этому пришёл, что сейчас происходит внутри, что его устраивает, что не устраивает и какую проблематику он видит. Потому что даже, если мы ищем человека без предварительного аудита, его всё равно нужно погрузить в конкретный бизнес. Нельзя просто найти хорошего коммерческого директо…

Должность красивая, визитка впечатляет, кабинет есть, щеки надуты. Выглядит солидно. А потом собственник начинает задавать простой вопрос: «А что конкретно у нас решилось?» И тут внезапно оказывается, что — ничего. Потому что настоящий топ — это не должность в подписи, не количество совещаний и не умение весь день выглядеть занятым. 💡Это чело…

🔎Перед наймом важно сначала честно проанализировать: насколько человек с его ценностями, подходами и стилем управления вообще мэтчится с тем, что уже выстроено в компании. Потому что не всегда бизнесу нужен человек, который придёт и всё перевернёт. Не всегда нужен революционер, который скажет: «Так, всё, что вы делали до меня, неправильно. Сейча…

Взяли крутую звезду. Сильный опыт, громкое резюме, впечатляющие результаты. А потом проходит время - и что-то не работает. И дело может быть вообще не в человеке. Очень часто топ просто не смэчивается с компанией: с командой, целями собственника, бизнес-процессами и темпом принятия решений. Мы видим это примерно в половине случаев, когда бизне…

И это не всегда потому, что кто-то специально врёт. Просто руководителю не хочется приходить к собственнику с плохими новостями. Где-то проблему замалчивают, где-то цифры «подтягивают», где-то просто не договаривают. В итоге наверх постепенно поднимается уже не реальная ситуация, а её красивая версия. 🔒И собственник может искренне думать, что…

На мой взгляд, гораздо эффективнее идти поэтапно. В этом году — посмотреть логистику. В следующем — коммерческий блок. Потом — HR-процессы, финансы или что-то ещё. Вы не пытаетесь за один раз разобрать весь бизнес. Выбираете одну зону, находите слабые места, приводите её в порядок — и переходите к следующей. 📈Так за несколько лет можно последо…

Потому что внутри компании каждый человек заинтересован в том, чтобы показать свою работу с определённой стороны. Топ не всегда принесёт собственнику плохую новость. Где-то промолчит, где-то объяснит результат внешними обстоятельствами, где-то цифры будут выглядеть лучше, чем есть на самом деле. И это не всегда про злой умысел. Просто человек на…

А момент, когда команда перестаёт считать собственника человеком, за которым хочется идти. Сначала они просто не согласны с решениями. Потом начинают обсуждать их между собой: «Он вообще понимает, что делает?» 😱Потом решения саботируются, информация фильтруется, а внутри команды появляется своя повестка. И в какой-то момент несколько топов ухо…

Люди ходят на встречи, переписываются, решают «срочные» вопросы, но при этом результат для бизнеса не двигается. Например, склад вместо того, чтобы ускорять отгрузки, начинает работать по своим внутренним правилам. Клиент ждёт товар не сегодня, а через несколько дней. В итоге недоволен клиент. Менеджер по продажам получает претензии. Менеджер об…

Я вообще не ожидала, что эта поездка окажется такой насыщенной — и по работе, и по впечатлениям. Я приехала в Самару проводить стратегическую сессию для ГК Milimon. Это ресторанная группа, и у них очень интересный подход: каждый ресторан — это отдельная история, со своей философией, атмосферой и интерьером. Собственники много путешествуют и вдохн…

❌Один отдел доказывает другому, почему это «не их зона ответственности». ❌Кто-то ищет причины не брать задачу. ❌Кто-то защищает свою территорию вместо того, чтобы решать проблему бизнеса. И в этот момент люди вроде бы заняты весь день, процессы идут, совещания проходят… но компания не становится сильнее. Потому что команда должна быть направлена…