Алла Лукавенко

В компании должны быть одинаково сильными две системы: продукт и технологии — с одной стороны, операционная работа и команда — с другой. Если одна заметно отстаёт, это ограничивает развитие всего бизнеса. Поэтому собственнику важно понимать: на каком этапе находится его команда? Насколько самостоятельно руководители принимают решения? Умеют ли до…

Когда собственник планирует рост, он оценивает рынок, продукт, технологии, инвестиции. Но возможности управленческой команды нередко остаются на уровне предположения: «Мы давно работаем вместе, должны справиться». При этом новый масштаб требует другого уровня управления. Важно понимать, способны ли руководители принимать самостоятельные решения,…

Сотрудники заняты, совещания идут, зарплаты выплачиваются. Но занятость ещё не означает эффективность. Один руководитель затягивает решения. Другой постоянно переделывает работу за подчинённых. Третий выполняет свои задачи, но не договаривается с соседним отделом — и общий результат тормозится. Для собственника это конкретные потери: сорванные с…

Его ошибки редко остаются только на его уровне. Они распространяются на всё направление. Не расставил приоритеты — команда тратит время на второстепенные задачи. Не распределил ответственность — сотрудники ждут решений друг от друга. Не дал вовремя обратную связь — одну и ту же работу приходится переделывать. В итоге даже компетентные люди не да…

Чаще - с уверенности собственника, что он и так всё видит. Компания растёт, решения принимаются быстро, команда вроде работает. И в какой-то момент становится сложно заметить, где стратегия уже перестала работать, где управленческая ошибка стала системной, а где команда просто научилась жить внутри проблемы. Самонадеянность здесь может стоить до…

Не потому, что сотрудники обязательно хотят обмануть. Просто когда ты работаешь внутри системы, тебе сложно быть до конца объективным. Есть отношения, страхи, привычки, личные интересы. А вот человеку со стороны — проще. Он никому ничего не должен, ни с кем не связан отношениями и не боится задеть чьи-то чувства. Поэтому может задать неудобный в…

И, наверное, без него сложно вообще решиться возглавить компанию, взять на себя ответственность и сказать: «Я хочу создать что-то своё». 😓Поэтому аудит иногда может царапнуть. Потому что он подсвечивает не только сильные стороны бизнеса, но и то, что не работает. Где руководитель ошибается. Где команда работает не так, как кажется. Где решение,…

Например, несколько подразделений вместо совместной работы начинают бороться друг с другом. Люди тратят часы не на решение задач, а на внутренние переписки: «А почему они это сделали?» «Что им ответить?» «Давайте найдём пункт в регламенте, чтобы это не брать на себя». И постепенно энергия команды уходит не в развитие бизнеса, а во внутреннее соп…

Провести настоящий аудит топ-команды — это не просто задать ИИ правильный промпт. В него невозможно «запихнуть» 25 лет профессионального опыта. Потому что сильный эксперт считывает не только то, что человек говорит, но и как он это говорит: тон, интонацию, паузы, формулировки.🗣 Иногда человек говорит одно, а между строк сообщает совсем другое.…

🤨Если вы понимаете, что буксуют технологии или что-то начинает буксовать в управленческом крыле, важно разобраться, что на самом деле происходит внутри команды.

Потому что иногда проблема не в стратегии, не в технологиях и даже не в рынке. Проблема может быть в людях, которые принимают ключевые решения. Кто-то перестал справляться с ролью.…

Просто я 25 лет провожу собеседования и однажды посчитала: у меня за плечами около 7 000 собеседований, и считываю это за долю секунды. И большая часть из них - управленцы, стараются, думают, что у них обучается слукавить, соврать. Люди, которые привыкли держать лицо, вести переговоры и красиво отвечать на неудобные вопросы. Но есть нюанс. На а…

Мне важно услышать историю бизнеса: как предприниматель вообще к этому пришёл, что сейчас происходит внутри, что его устраивает, что не устраивает и какую проблематику он видит. Потому что даже, если мы ищем человека без предварительного аудита, его всё равно нужно погрузить в конкретный бизнес. Нельзя просто найти хорошего коммерческого директо…