Т-Мобайл две недели блокирует мне доступ к Госуслугам и шлет отписки: «Сроки исправления неизвестны»
Всем привет. Хочу предать огласке ситуацию, которая длится уже две недели, и узнать, сталкивался ли кто-то с подобным в июле 2026 года. Из-за халатности и технического сбоя оператора «Т-Мобайл» я оказался полностью отрезан от критически важного государственного сервиса.В чем суть проблемы:С 7 июля 2026 года я не могу войти в свой личный кабинет на портале Госуслуг. Система безопасности требует настроить обязательное подтверждение входа через мессенджер «MAX» (создать цифровой ID).Казалось бы, минутное дело, но я попал в идеальный замкнутый круг: на мой номер просто не приходят SMS-коды для активации самого мессенджера MAX. Старый способ входа уже не работает, а подключить новый невозможно, потому что оператор «теряет» СМС-сообщения по дороге.Реакция поддержки Т-Мобайл:Я неоднократно обращался в чат поддержки. Вместо решения проблемы или хотя бы внятных объяснений мне регулярно присылают один и тот же издевательский шаблон:«Сейчас СМС для авторизации от MAX могут не поступать. Занимаемся исправлением ситуации, но сроки пока неизвестны».Две недели! Сроки неизвестны! Из-за сбоя на стороне оператора я не могу получить пособия, заказать справки и воспользоваться госсервисами, а компания считает нормальным держать абонента в информационном вакууме.Жалобы в Минцифры, ФАС и Роспотребнадзор я уже направил, но зная, как крупный бизнес реагирует на публичный негатив, пишу этот пост сюда.Уважаемый Т-Мобайл, может быть, здесь ваша поддержка сможет назвать конкретные сроки устранения проблемы или вручную протолкнуть СМС со шлюза на мой номер?