Когда бизнес растет, IT-нагрузка увеличивается быстрее, чем штат. Коммерческие подразделения запрашивают новые функции, операционные команды ждут автоматизации, руководству нужны данные для принятия решений, а существующие системы требуют поддержки и развития. В результате внутренняя команда оказывается между текущими обязательствами и новыми иници…