11 июля я оформил бронирование через Ozon Travel (заказ Z-44435634-0001) и оплатил 30 921 рублей через Ozon Банк.
Перед заселением владелец апартаментов заблокировал выдачу ключей и адреса, требуя перевести ему лично на карту 12 000 рублей "депозита" без договора и расписки.
Поддержка Ozon Travel 14 часов игнорировала проблему, нарушив свой…