Дисклеймер. Этот текст — о собирательном образе российских маркетплейсов. Под ним я подразумеваю Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. Впрочем, львиная доля претензий относится именно к Ozon. Ирония судьбы: если компания мечтала занять 80% рынка, то, по моим ощущениям, она уверенно заняла 80% негативных эмоций покупателей.
Я долго закрывал на эт…