Просим пересмотреть уровень сервиса нашего аккаунта.
Хотим пояснить, что в наших объявлениях были представлены разные модели диванов, отличающиеся по размерам, комплектации, материалам обивки и стоимости. Поэтому мы указывали цену самой доступной модели из ассортимента либо размер первоначального взноса при покупке в рассрочку. Мы не преследовали цели вводить покупателей в заблуждение или скрывать реальную стоимость товара.
Каждому клиенту при обращении сразу предоставлялась актуальная цена именно на выбранную модель, а также подробно разъяснялись условия покупки.
Мы понимаем, что такой способ указания цены мог не соответствовать требованиям Авито. После получения уведомления мы пересмотрели объявления и внесли необходимые изменения, чтобы они полностью соответствовали правилам площадки и не вызывали недопонимания у покупателей.
Мы ценим репутацию нашего магазина, добросовестно работаем с клиентами и всегда стремимся предоставлять достоверную информацию.
Просим учесть, что нарушение не было умышленным, и, если это возможно, пересмотреть решение и восстановить уровень сервиса нашего аккаунта.
Спасибо за ваше время и рассмотрение нашего обращения.
Просим пересмотреть уровень сервиса нашего аккаунта.
Хотим пояснить, что в наших объявлениях были представлены разные модели диванов, отличающиеся по размерам, комплектации, материалам обивки и стоимости. Поэтому мы указывали цену самой доступной модели из ассортимента либо размер первоначального взноса при покупке в рассрочку. Мы не преследовали цели вводить покупателей в заблуждение или скрывать реальную стоимость товара.
Каждому клиенту при обращении сразу предоставлялась актуальная цена именно на выбранную модель, а также подробно разъяснялись условия покупки.
Мы понимаем, что такой способ указания цены мог не соответствовать требованиям Авито. После получения уведомления мы пересмотрели объявления и внесли необходимые изменения, чтобы они полностью соответствовали правилам площадки и не вызывали недопонимания у покупателей.
Мы ценим репутацию нашего магазина, добросовестно работаем с клиентами и всегда стремимся предоставлять достоверную информацию.
Просим учесть, что нарушение не было умышленным, и, если это возможно, пересмотреть решение и восстановить уровень сервиса нашего аккаунта.
Спасибо за ваше время и рассмотрение нашего обращения.