Кстати, сегодня после переноса доставки я пыталась связаться с поддержкой. Часа 3 меня швыряли туда сюда. Хотя казалось бы я оплачиваю подписку Ozon premium, и мне обещали выделенную поддержку где будут отвечать сотрудники а не боты. Итогов 0 друзья.
Сейчас я уже час в чате где мне просто не отвечают. Сроки сорваны. Товар оплачен. Закон наруш…
Ozon сорвал доставку оплаченного заказа за 16 675 руб. перенеся срок на 5 дней в последний момент. В чате поддержки прямо заявили, что идти на контакт они не собираются. Нарушая ст. 23.1 ЗоЗПП. Я готова дождаться товар, но требую от Ozon соблюдения законодательства РФ. Прошу официального представителя маркетплейса связаться со мной и решить вопрос…