Lana
Сервис электронных заказных писем Почты России технически не позволяет оформить Опись вложения по форме ф. 107 с физическим штампом почтового инспектора. Для суда в спорах с агрессивными юрлицами, которые любят заявлять, что "в конверте был пустой лист", бумажная опись — это единственная стопроцентная защита. Так что экономия в 200 рублей здесь неуместна. Но за заботу о моем бюджете спасибо.
Уважаемый Emperor Karl Franz. Ваша попытка притянуть сюда судебную практику по Озону разваливается о два простых факта, которые вы упорно игнорируете:В приведенном вами решении истец получил товар. Я товар в ПВЗ НЕ получала, оформив официальный двусторонний Акт отказа. Товар остался у СДЭКа. Удержание денег за непереданный товар — это ст. 1102 ГК РФ (Неосновательное обогащение). СДЭК не может отправить мои деньги в Польшу, зная, что товар мне не передан.СДЭК — это байер. Я не выбирала иностранного продавца на их витрине, я дала поручение Агенту выкупить конкретный аутентичный товар. Агент с поручением не справился, привез некомплект без документов бренда.На этом правовой ликбез для вас окончен. Встретимся в Промышленном районном суде Ставрополя, где СДЭК будет отвечать как миленький
Спасибо за реакцию. Очень рассчитываю на то, что под "содействием" понимается детальная проверка службой безопасности Т-Банка факта фальсификации логов со стороны ТСП CDEK.Shopping. Повторюсь: в межбанковский арбитраж они выгрузили статус "Вручено 08.07.2026", зная, что товар с 26.05.2026 физически лежит у них на складе в ПВЗ Ставрополя на основании двустороннего Акта отказа. Использование подложных статусов для выигрыша в чарджбэке — это прямое нарушение правил платежной системы МИР и злоупотребление правом. Жду результатов вашего дополнительного рассмотрения
В копилку доказательств недобросовестности платформы. Помимо 38 433 рублей за сам товар, СДЭК через свое юридическое лицо ООО "СДЭК ФИНАНС" лично принял от меня еще 3 279,32 рубля за таможенное оформление.Итого общие убытки составляют 41 712,32 рубля. Деньги за пошлину застряли там же, где и деньги за товар. Все эти суммы вместе с неустойкой (которая на сегодня составляет уже 29 198 рублей) и штрафом по ЗоЗПП будут взысканы через Промышленный районный суд Ставрополя, если до 11 августа средства не вернутся на карту
Уважаемый Emperor Karl Franz. Как финансовый аудитор, я привыкла опираться на законы РФ, а не на юридические фантазии маркетологов СДЭКа, написанные в их оферте. Спойлер: оферта не имеет силы, если она противоречит федеральному законодательству.По пунктам:Согласно ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами, признаются недействительными. Пункт 5.5 оферты СДЭКа напрямую ущемляет права, пытаясь снять ответственность за передачу контрафакта.СДЭК взял деньги в РФ как Агент. Согласно ст. 1011 ГК РФ, к агентскому договору применяются правила договора поручения или комиссии. Агент обязан исполнить поручение надлежащим образом (ст. 992 ГК РФ). Моим поручением был выкуп оригинального товара Shaun Leane. Доставка контрафакта (подделки), оборот которого в РФ строго запрещен ст. 1515 ГК РФ, — это ненадлежащее исполнение обязательств Агентом.И главное: я товар в ПВЗ НЕ забирала. Составлен двусторонний Акт несоответствия, оформлен официальный отказ (ст. 464 ГК РФ). Товар остался у СДЭКа. Удержание денег за фактически непереданный товар — это неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ).Так что ссылки на ГК РФ и ЗоЗПП имеют решающий смысл, что Промышленный районный суд Ставрополя подтвердит уже очень скоро
Здравствуйте. Обратите особое внимание на раздел нашей переписки посреди моей публикации (прямо перед заголовком о гослокомотивах). Ваши сотрудники в чате официально зафиксировали: "Товар находится на хранении в пункте выдачи и ожидает вручения". При этом СДЭК отобразил в системе ложный статус "Вручен от 08.07.2026", чтобы ввести банк в заблуждение и неправомерно закрыть чарджбэк.У меня на руках официальный бумажный Акт отказа от товара от 26.05.2026 г., подписанный сотрудником ПВЗ. Прошу Департамент межбанковского арбитража Т-Банка перепроверить факт предоставления торговой площадкой заведомо ложных сведений.
Вы можете проводить свои правовые эксперименты на своих кейсах, а я как аудитор предпочитаю 100% железобетонные доказательства. Живой бумажный штамп Почты России на форме ф. 107 исключает любую состязательность в суде по вопросу комплектности вложения. Засим дискуссию с вами о почтовых сервисах считаю закрытой, тема поста совершенно о другом. Всего доброго