Алексей Моргачев

Вот здесь, на мой взгляд, самое интересное даже не 5G, а граница между маркетингом и подменой результата.

Если пользователь видит «5G», а фактически работает в 4G+, то компания продаёт уже не технологию, а ощущение технологии. Краткосрочно это может сработать: значок появился — человек считает, что обещание выполнено.

Но в инженерных и сложных B2B-продажах такой подход очень быстро убивает доверие. Там клиент рано или поздно проверит фактические характеристики, нагрузку, производительность и результат. И если обещание на презентации или в интерфейсе не совпадает с реальностью, второй раз продавать ему будет гораздо сложнее.

Поэтому вопрос даже не в том, «можно ли так назвать сеть». Вопрос в другом: что именно оператор обещает пользователю — технологию или красивую надпись на экране?

Мне кажется, вот на этом месте дискуссия только начинается.

Я бы только поспорил с тезисом, что B2B и B2C совпадают на 95%.

Если речь о относительно коротких B2B-сделках, часть навыков действительно переносится отлично: контакт, вопросы, презентация, работа с возражениями, переговоры.

Но в сложных B2B и особенно в проектных продажах появляется принципиально другой уровень. Клиент — это уже не один человек. Есть технический специалист, руководитель, проектировщик, закупка, иногда подрядчик и эксплуатация. У каждого свои критерии выбора, и тот, кто общается с продавцом, далеко не всегда принимает решение.

Добавляются бюджет, спецификация, техническое решение, внутренние согласования, длинный цикл и риск того, что даже согласованный вариант позже заменят.

Поэтому хороший B2C-продавец действительно может быстро перейти в B2B — база у него часто сильная. Но я бы не «упаковывал» отсутствие опыта как его наличие. Гораздо убедительнее сказать: умею продавать, понимаю, какие новые элементы появляются в B2B, и готов их быстро освоить.

На мой взгляд, на собеседовании такая позиция даже сильнее выглядит.