В моем профиле полная информация и история данной ситуации
Ключевой порок модерации площадки — применение диаметрально противоположных критериев оценки к участникам одного и того же диалога. На платформе выстроена система репрессивной цензуры, где продавец поражается в правах на основании абстрактных формулировок, а провокатор получает карт-б…
Привет.
Хочу предать огласке то, как работают модерация отзывов и антифрод-система Авито. Продавцов буквально оставляют беззащитными: любой пользователь может задать вопрос в личке, ничего не купить, оставить клеветнический отзыв с прямым обвинением в «разводе», а поддержка Авито при обжаловании заявляет: «Мы не нашли нарушений».
Привет.
Хочу вынести в публичное поле проблему работы антифрод-системы и модерации отзывов на Авито. Ситуация абсурдная: продавца можно моментально «заглушить» и испортить репутацию аккаунта на основе необоснованных жалоб обиженных пользователей, пока поддержка присылает стандартные отписки.
Хочу рассказать о ситуации, которая произошла со мной на Плейроке. И чем дальше я общаюсь с поддержкой, тем больше у меня складывается ощущение, что сервис фактически перекладывает всю ответственность на продавца, а сам при этом снимает с себя любые обязательства.
Я выставил на площадке несколько объявлений. По одному из них нашёлся покупател…