Никита Поздняков

История уже повторяется неоднократно, за продолжительное время и поддержка не может помочь нам с этим

Ранее показатель сервиса у нашего клиента опускался до 32% по той же причине — «недостоверность цен».

Коротко: с 11 сентября мы фиксируем системную проблему на Авито — звонки покупателей по объявлениям переадресовываются на чужой реальный номер. Сегодня 2 октября, ситуация продолжается. Разбираю, что происходит, как это выглядит со стороны продавца и почему мы не можем просто «переждать».

Снова столкнулись с падением уровня сервиса на Авито. Главная причина, которую нам называют, — «Достоверность цен».

При этом наши объявления полностью проработаны: цены реальные, соответствуют товарам на фотографиях и описаниям, все замечания, которые ранее давали специалисты Авито, мы исправили.

Мы снова столкнулись со снижением уровня сервиса на Авито.

И снова всё упирается в показатель «Достоверность цен».