Гипотеза закрыта

Клиент не приходит к вам «сразу лояльным». Он движется по маршруту: сначала аноним на сайте, потом подписчик, потом — первая покупка, потом (если повезёт и вы поработаете) повторный и постоянный. На каждом отрезке этого маршрута нужна своя цель, свой канал и своё сообщение. Если слать всем одно и то же, вы одновременно душите новичков и недокармлив…

CRM-маркетинг для e-commerce и SaaS. Часть 1 из 8.

Представьте два интернет-магазина с одинаковой выручкой. Первый каждый месяц заливает бюджет в рекламу, гонит новый трафик — и всё равно топчется на месте. Второй тратит на привлечение меньше, но выжимает максимум из тех, кто уже купил хоть раз. Через год второй обгонит первого в разы. Разниц…

Сегодня хотел бы поговорить про AI-агентов и о том, как они в будущем будут помогать байерам решать свои задачи, и почему уже сейчас этот инструментарий нужно изучать.

Часто использование ИИ, как я его вижу со стороны, — это что-то вроде: «Открыли ChatGPT и спросили, что этот термин означает, исправь текст, придумай идеи для креативов». Так р…

Часто в обсуждениях можно услышать фразы: «У нас VTA 3 часа», «У нас VTA 1 час».

Дальше я обычно уточняю: какой мобильный трекер используется? Ответ — AppsFlyer.

Суть теста. Запускаем рекламу с промокодом. Если пользователь реально увидел рекламу и она повлияла на его решение, он вводит код при покупке. Потом смотрят на результат: допустим, 1000 покупок, из них 100 по промокоду. И сразу делают вывод, что источник дал 10 процентов инкрементальности.

10 процентов — это слабый показатель? (тут много нюан…

Уже на протяжении многих постов я говорю о том, что ATT-согласие играет важную роль (в атрибуции, обучении источника и достоверности данных в мобильном трекере).

⚫ 1. Без ATT-согласия недоступен IDFA

AppsFlyer ID (или appsflyer_id) — это внутренний уникальный идентификатор, который создаётся SDK AppsFlyer при первом запуске приложения. Он формируется всегда — вне зависимости от того, дал пользователь согласие на ATT или нет.

Это основной идентификатор, на который опирается весь мобильный трекер: он связывает события установки, сессии, пок…

В прошлом посте я рассказал, что на iOS невозможно «чисто» заминусовать аудиторию — даже если вы всё исключаете, реклама всё равно будет показываться ранее установившим.

Поэтому важно правильно учитывать повторные действия пользователей и отличать их от новых. Для этого используется параметр is_ret=true.

Разбираю на пальцах, как подписочный продукт перестаёт отдавать Apple 30% выручки через web2app-воронку — без нарушения правил Store, с аналитикой без ATT и контактом пользователя в своих руках.

Если у вас подписочный продукт на цифровом контенте, вы отдаёте Apple до 30% выручки. Нюансы есть, но комиссия есть всегда: 30% с первой подписки и 1…

Разбираю на пальцах, почему исключение установивших на iOS почти никогда не работает на 100%, где именно ломается механика IDFA, ATT и метчинга по e-mail — и что с этим делать байеру.