Почему мемы, дерзость и «омоложение» коммуникации не работают без стратегии — и как менять tone of voice, не разрушая накопленный бренд-капитал.
Есть момент, который я всё чаще наблюдаю в коммуникации российских fashion-брендов. Бренд годами собирает определённый образ: вкладывается в продукт, съёмки, магазины, упаковку, копирайтинг, и…