Привет, vc.ru! Мой сериал про изнанку работы Авито выходит на новый уровень абсурда. В прошлых частях официальная SMM-поддержка Авито веерно рассылала мне в комментариях один и тот же шаблон: «Вы можете написать свой ответ на отзыв. Другие пользователи увидят его и сделают выводы».
Красивая сказка д…
Привет, vc.ru! Моё независимое расследование двойных стандартов модерации Авито вышло на финишную прямую. В прошлых частях мы разбирали нелегальный рынок пушнины и торговлю живыми птицами из леса. «Эксперты» Авито в комментариях лениво отписались, что «все правила соблюдены».
Что ж, раз служба безоп…
Похоже, мой сериал про двойные стандарты Авито превращается в полноценное независимое расследование.В прошлой части мы разбирали, как площадка возит браконьерские клетки-ловушки и продает лесных птиц, игнорируя при этом официальные досудебные претензии реальных продавцов. Ответ официальной…
Мой сериал об абсурде модерации и поддержки Авито продолжается. Пока юридический отдел площадки уже второй месяц «переваривает» мою официальную досудебную претензию и упорно делает вид, что вымогательство денег на личную карту со стороны покупателя — это «просто личное мнение», алгоритмы площадки бьют новые рекорды избирательности.
Оказываетс…
Моя трилогия про абсурд модерации Авито набрала отличные просмотры, но я не могу молчать про самый главный системный баг этой площадки. Про тотальное, абсолютное бесправие продавца перед лицом любого мимо крокодила.
Давайте разберем классическую ситуацию, с которой сталкивался каждый, кто хоть раз продавал вещи на Авито.
Мой профиль на Авито медленно, но верно превращается в выставку абсурда. Я уже писала, как площадка покрывает шантаж с ношеными кроксами и обиженных покупателей, не согласных с ценой стеллажа. Но сегодняшний кейс — это просто вершина модераторского гения Авито.Теперь вам могут влепить единицу в рейтинг, если вы выступили в роли покупателя, вежливо…
Привет, VC. Буквально недавно я писала о том, как Авито потакает потребительскому экстремизму, но площадка решила доказать, что дно еще не пробито. Встречайте новый кейс: теперь вам могут испортить рейтинг, даже если сделки не было, брони не было, а покупатель просто проигнорировал условия продавца.
Суть ситуации:Я продавала стеллаж за 3 400…
Привет, VC! Хочу показать, как работает система защиты продавцов на Авито. Спойлер: она не работает вообще, а площадка потакает откровенному потребительскому экстремизму и шантажу.Я продавал абсолютно новые кроксы. Покупательница (Оксана) оформила Авито Доставку. На пункт выдачи пришел её муж. Он лично всё осмотрел, примерил, его всё устроило, он з…