Посты о «клиентоориентированности» поддержки Яндекса уже стали классикой VC.ru, но моя история покажет, как внутри одной экосистемы два сервиса - Яндекс Еда и Яндекс Банк (Яндекс Пэй) - устроили замкнутый круг отписок, игнорируя собственные обещания, официальные документы и даже жалобу в ЦБ РФ.
Хронология абсурда: как менялись версии поддержки
11 авг…