В обычной рознице человек, который ушел без покупки, считается потерянным. Продавца учат не отпускать: предложить скидку, придержать товар, назвать срок, после которого цена вырастет. Метрика, за которую спрашивают, — конверсия визита в чек.
Основатель салона MEGADAY, Москва, с 2003. Две тысячи платьев и свое ателье. Пишу про розницу изнутри.
В обычной рознице человек, который ушел без покупки, считается потерянным. Продавца учат не отпускать: предложить скидку, придержать товар, назвать срок, после которого цена вырастет. Метрика, за которую спрашивают, — конверсия визита в чек.
Меня зовут Лейсан Замилова, я основала свадебный салон в 2003 году. За это время через наши примерочные прошло больше ста тысяч невест. Сейчас мой салон расположен в самом центре Москвы, в одной минуте от Красной площади.