Ozon третий день игнорирует возврат холодильника (№31808317-R50). Курьер сфальсифицировал отчёт ночным звонком в 23:13

Оформил возврат холодильника Indesit (№ заявки 31808317-R50, стоимость 30 990 ₽).

• 22 и 23 августа экипаж КГТ не приехал. • 23 августа курьер сделал единственный звонок в 23:13 (после окончания интервала 10:00–22:00) и закрыл заявку со статусом "не удалось дозвониться". • Обращение на почте: T-728318247. • В чате приложения оператор молчит более 45 минут.

Прикрепляю доказательства (звонок в 23:13 и закрытая заявка). Требую от официальных представителей Ozon немедленно назначить машину на сегодня, 24 августа, и обеспечить возврат средств.