Представим обычную заявку. ИИ уложился в срок, сбросил пароль и отправил правильную инструкцию. По всем формальным признакам поддержка отработала хорошо. Только сотрудник всё ещё не может работать.
Осталось задать новый пароль. Четырнадцать символов, разные регистры, специальные знаки, ещё несколько требований. Человек вводит свой вариант, система е…