Деньги за проданный товар теперь можно потратить, не выводя из Авито. Я обрадовался раньше, чем подумал

1 сентября 2026 года Авито сообщил, что деньгами с баланса Авито Кошелька можно платить за пределами площадки. Через систему быстрых платежей: в магазине, в кафе, на заправке, в интернете. Не нужно сначала переводить выручку на банковскую карту.

Работает это просто. В офлайне вы сканируете QR-код на кассе камерой или сканером внутри приложения. В интернете выбираете оплату по СБП, потом Авито Кошелёк, подтверждаете списание. Если на балансе не хватает, кошелёк предложит пополнить его по номеру телефона прямо во время оплаты. Комиссию с покупателя не берут, деньги уходят мгновенно. Пока функция заявлена только для Android, про сроки для владельцев айфонов Авито ничего не говорил.

Моя первая реакция была абсолютно потребительской: наконец-то.

Почему это удобно мне лично

У меня курьерский парк, и Авито для нас не витрина, а рабочий инструмент найма. В июне мы получили 9 407 просмотров объявлений и 1 022 обращения от людей, которые хотят работать курьерами. На продвижение этих объявлений ушло 72 409 рублей 21 копейка, активных объявлений было 160.

Это значит, что у меня там постоянное движение денег в обе стороны. И любая операция, которая перестаёт требовать лишнего шага, экономит не столько деньги, сколько внимание. Меньше переводов, меньше ожиданий, меньше мелких решений в течение дня.

Так что да, кнопка полезная. Спорить с этим глупо.

А потом я полез считать. И поймал себя на том, что радуюсь удобству, но не задаю следующий вопрос.

Вопрос, который я себе не задавал

Я попробовал перечислить, какая часть моей работы с клиентами и кандидатами уже происходит внутри одной площадки.

Объявление я публикую там. Показы и позицию в выдаче определяет её алгоритм. Продвижение я покупаю у неё же. Переписка с человеком идёт в её чате. Доставка товара во многих сценариях тоже её. Деньги от сделки лежат на её балансе. Теперь этими деньгами можно расплатиться в магазине, так и не выйдя наружу.

Получается почти замкнутый круг: я захожу туда с товаром или вакансией, а выхожу уже потраченными деньгами. Всё это время я привык считать Авито источником людей и заказов, но ни разу не смотрел на него как на место, где живёт мой оборот от первого показа объявления до покупки продуктов в магазине у дома.

Мне не нравится формулировка «Авито превращается в банк». Компания об этом не объявляла, а гадать я не хочу. Меня беспокоит не статус, а зависимость.

Пока все этапы разные, у меня есть выбор в каждой точке. Не нравится доставка — везу сам. Дорого продвижение — работаю с текстом объявления. Когда этапы соединяются в одну цепочку, выбор пропадает не сразу, а постепенно, и в какой-то момент оказывается, что менять что-то одно уже нельзя.

Что здесь на самом деле меняется

Экономика продавца перестаёт зависеть только от его работы.

Раньше я думал про Авито в категориях просмотров и стоимости обращения. Это привычные метрики: сколько людей увидело объявление, сколько написало, во что обошёлся каждый разговор. Теперь к ним добавляется вопрос, который в таблице не помещается: какую часть моего пути к деньгам контролирую я, а какую площадка.

Комиссии, правила, лимиты и условия — всё это может измениться в любой момент. Это нормально, площадка имеет право менять свои правила. Ненормально другое: строить бизнес так, будто эти правила навсегда.

При этом честно скажу, что паниковать не собираюсь. Уходить с Авито из-за платёжной кнопки было бы глупостью: там мои покупатели и мои кандидаты, и никакая другая площадка их не заменит.

Что я делаю с этим на практике

Первое. Считаю не только просмотры и стоимость обращения, но и долю оборота, которая проходит внутри площадки. Это одна цифра, которую раньше я нигде не вёл.

Второе. Держу у себя то, что можно держать у себя. Прежде всего переписку с людьми и историю решений по каждому обращению. Пока диалог живёт только в чужом чате, он мне не принадлежит.

Третье. Отношусь к скорости ответа как к своей зоне ответственности. Алгоритм выдачи я не контролирую, комиссии не устанавливаю, платёжные сценарии не выбираю. А вот отвечает человек через десять секунд или через два часа, решаю только я. В найме курьеров это видно нагляднее всего: человек пишет сразу в несколько парков и идёт туда, где ему ответили первым.

Мы для этого и построили AI-сотрудника: он отвечает в чатах круглосуточно и не даёт обращениям обрываться, пока покупатель ждёт.

Новость про оплату по СБП я бы не назвал переломной. Это удобная функция, которой многие обрадуются, и в этом нет подвоха. Просто я больше не хочу оценивать такие вещи только по тому, стало ли мне удобнее сегодня.