Антон Мехович

Вот именно! 👍 Об этом и речь. Знать теорию недостаточно — навык формируется через практику и повторение.

Поэтому мы и рассматриваем интерактивные тренажёры как дополнение к обычным электронным курсам. Сотрудник может многократно отрабатывать рабочие ситуации, ошибаться, получать обратную связь и пробовать снова — ещё до общения с реальными клиентами.

Конечно, виртуальная практика не заменит реальный опыт, но может помочь к нему подготовиться.

Антон, спасибо за содержательное дополнение! 👍

Согласен, SCORM решает прежде всего задачу передачи результатов обучения в LMS, а не оценки влияния на бизнес-показатели.

В статье я рассматриваю базовый цикл разработки и внедрения электронного курса. Связь с KPI — это уже следующий уровень, где действительно нужны интеграции учебных и бизнес-систем, единые идентификаторы и аналитика. xAPI здесь может быть одним из инструментов.

Именно поэтому важно ещё на старте проекта определить, какие результаты компания хочет получить от обучения и как будет их измерять.